La Oficina Regional del INDECOPI en Ica sancionó, en primera instancia, con una multa de S/ 2 millones 502 mil 500 a la empresa Edunastours Nasca E.I.R.L. y a su gerente, tras determinar que ofreció paseos turísticos en vehículos tubulares sin garantizar las condiciones de seguridad necesarias para los usuarios.

ICA

La sanción de 455 UIT está relacionada con el accidente ocurrido el 1 de julio de 2025 en las dunas de Usaka, provincia de Nasca, donde murió un turista extranjero y otras cuatro personas resultaron heridas.

Según la investigación administrativa, la empresa infringió el artículo 25 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, referido a la obligación de proteger a los consumidores frente a servicios peligrosos.

Uno de los principales elementos considerados por la autoridad fue la situación del conductor del vehículo involucrado en el accidente. De acuerdo con las investigaciones policiales, el chofer no contaba con licencia ni acreditaba aptitud para realizar esta actividad turística. La falta de pericia y una maniobra inadecuada fueron identificadas como factores determinantes del siniestro.

Para INDECOPI, las empresas que brindan paseos en vehículos tubulares deben adoptar medidas suficientes para proteger a los pasajeros, debido a los riesgos que implica conducir en terrenos accidentados y dunas.

La resolución también impuso una multa individual de 5 UIT, equivalente a S/ 27 mil 500, al gerente César Eduardo Asto Llamocca por culpa inexcusable, considerada una forma de negligencia grave. La autoridad concluyó que no verificó adecuadamente la capacidad técnica del personal antes de permitirle prestar el servicio.

Del total de 455 UIT, 450 corresponden a Edunastours Nasca y cinco al gerente. La resolución puede ser apelada dentro de un plazo de 15 días hábiles ante la Sala Especializada en Protección al Consumidor.

La sanción se suma a otras dos impuestas por INDECOPI Ica a las empresas Aventura Sin Fronteras E.I.R.L. y Lima Experience S.A.C., cada una con 450 UIT, por incumplimientos relacionados con la seguridad durante paseos en las dunas de Huacachina. Ambos casos, vinculados a un hecho ocurrido en mayo de 2025, fueron apelados.

La problemática también generó una alerta del Ministerio Público. El 24 de septiembre, la Fiscalía de Prevención del Delito de Ica advirtió sobre un “peligro inminente” por las condiciones en que operan los tubulares en Huacachina.

La Fiscalía señaló deficiencias técnicas y problemas de legalidad, mientras que el MTC indicó que no ha autorizado el funcionamiento de estos vehículos. También se cuestionó que muchas unidades sean de fabricación artesanal y carezcan de certificaciones de estabilidad, resistencia y seguridad.