✓ Unidades pueden presentar falla en el sistema de dirección que podría ocasionar que el volante no vuelva a su posición central, provocando un accidente. Los canales de atención son: 0800-71587 y acfordpe@ford.com.

El Indecopi, a través de su Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos, informó sobre el llamado a revisión de 16 vehículos de la marca Ford, modelo Escape 2021, fabricados en el año 2021, debido a que presentan problemas en el conjunto del sistema de dirección que podría ocasionar que el volante no vuelva a su posición central, aumentando el riesgo de un accidente. Dicha falla podría provocar, además, ruido, vibración, dureza o aumento de la fricción e incluso, en algunas circunstancias, que el sistema de dirección pueda llegar a desconectarse.

Al respecto, Ford Perú S.R.L. ha informado que los consumidores podrán comunicarse al número 0800-71587 o al correo electrónico acfordpe@ford.com en el horario de lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm para solicitar la atención de su vehículo.

Consulte más detalles de la alerta en el siguiente enlace:

https://www.alertasdeconsumo.gob.pe/alerta/vehiculos-ford-escape-2021-presentarian- problemas-en-el-sistema-de-direccion

Cabe recordar que en el portal del Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos del Indecopi (www.alertasdeconsumo.gob.pe/) encontrará información sobre productos o servicios que podrían poner en riesgo su vida, seguridad y salud, e informa sobre las acciones que han sido adoptadas por los proveedores y las entidades públicas competentes frente a dicha situación.