Pacientes enfrentan la espera a pesar de tener un alto nivel de temperatura

Por: Maria Fernanda Urday R.

Pacientes del hospital Goyeneche exigen mejores condiciones para el área de espera en consultas. La situación actual ha generado malestar entre los usuarios, quienes, además de enfrentar largas esperas, tienen que soportar un ambiente que consideran inadecuado y poco confortable.

Los pacientes han señalado que el espacio destinado a la espera es insuficiente y carece de las condiciones básicas de higiene y comodidad. Muchos de ellos deben permanecer sentados durante horas, lo que agrava su malestar y afecta su experiencia en el hospital.

‘’Tenemos que están apiñados en los espacios donde hay sombra, ya que no se cuenta con una malla raschel. La obtención de una consulta o, en mi caso, un trámite, toma horas, por lo que exigimos que se nos trate como personas» indicó una paciente referida.

Además, los pacientes han manifestado su preocupación por la falta de información sobre los tiempos de espera y el funcionamiento de los servicios. Esta situación ha llevado a un aumento en la frustración y ansiedad entre quienes buscan atención médica.

FALTA DE BARANDA EN JARDINELES

En el nosocomio también se pudo observar que a pocos metros del área de admisión de consultas se ubica el sector de consulta externa 1, donde recientemente una paciente sufrió una caída en las escaleras, que carecían de barandas y estaban delimitadas únicamente por palos de madera que rodean el jardín cercano. Además, la rampa se encuentra distante de la entrada, lo que ha llevado a los usuarios a solicitar al director del hospital que mejore las condiciones de esta área.