Por: Dany La Torre

Un grupo de ciudadanos arequipeños denunciaron que existen demoras en el proceso para tramitar pasaportes en la sede de Migraciones ubicada en el distrito de José Luis Bustamante y Rivero. Argumentaron que las diligencias son engorrosas y llegan a demorar entre 5 y 6 meses.

José Moscoso lleva esperando poco más de cinco meses para recibir el documento. Explica que desde fines de enero presentó los papeles que requería la entidad. Sin embargo, no fue atendido sino hasta el último 4 de julio.

En mayo tenía que viajar con urgencia hasta México, pero suspendió el vuelo debido a las demoras de Migraciones. José relata que en sus pasajes invirtió más de 600 dólares, que hoy, solo toma como pérdidas.

“Antes era diferente, venías, pagabas y pasabas. Era un trámite inmediato. Ellos deben tomar en cuenta que somos humanos, la gente viene desde las 12 de la noche y no es justo, si tienen ganas, atienden, si no, no”, dijo.

Una ciudadana a quien llamaremos María, tiene el mismo problema. Nos cuenta que desde el 23 de febrero solicitó que le renueven su pasaporte. El trámite lo realizó de manera virtual, pero no pudo ser atendida con prontitud y debido a ello, reprogramó su viaje. Explica que si bien, no debía viajar de urgencia, le significó una pérdida económica.

Con estos precedentes, algunos ciudadanos han optado por realizar este tipo de trámites hasta con un año de anticipación. Isabel explica que tiene pensado continuar sus estudios de posgrado en España durante el 2023 y que, para evitar un disgusto, inició los trámites desde febrero de este año.

Algunos ciudadanos extranjeros también presentan problemas, puesto que deben esperar un largo tiempo para actualizar su documentación de permanencia en el país. Javier explica que, para obtener mejoras laborales en el país, ha debido solicitar se actualicen sus datos biométricos. No obstante, lleva esperando que le atiendan más de 6 meses.

Otros extranjeros de nacionalidad venezolana como Doris, presentan algunos inconvenientes al momento de realizar el trámite virtual. Relata que, al momento de solicitar una cita, la página parece saturada y esto demora el proceso.

“La página está caída, no sé si es por el colapso de tanta gente solicitando el mismo trámite, pero está así”, dijo mientras solicitaba el Carné de Permiso Temporal de Permanencia (CPP)

El reclamo es similar. Los ciudadanos extranjeros y peruanos, piden que Migraciones realice un trabajo célere y responda a la necesidad de un trato justo. Cabe señalar que este diario intentó comunicarse con el jefe zonal de la entidad, sin embargo, no obtuvimos respuesta alguna.