Mejoran servicio del SIT.

Los usuarios del Sistema Integrado de Transportes (SIT) cuentan desde ahora con un nuevo punto formal de atención gracias a la puesta en funcionamiento del terminal de EMARSISTRAN, concesionario de la Unidad de Negocio C-9. Este espacio permitirá a los pasajeros presentar reclamos, recuperar objetos perdidos, reportar incidentes y recibir atención directa ante cualquier inconveniente ocurrido durante su viaje.

El nuevo terminal busca mejorar la seguridad, trazabilidad y calidad del servicio, beneficiando a miles de usuarios que utilizan diariamente las 13 rutas operadas por la empresa dentro del sistema de transporte urbano.

La Municipalidad Provincial de Arequipa (MPA), a través de la Gerencia de Transportes, participó en la inspección del recinto para verificar que las instalaciones cumplan con los estándares técnicos y operativos exigidos por el SIT. En la visita estuvieron presentes los regidores José Suárez Llerena y Rolando Bedregal Sanz, integrantes de la Comisión de Transportes, junto a la gerente Milagros Chirinos, quienes supervisaron las áreas destinadas a la atención al usuario, el mantenimiento de la flota y los ambientes administrativos.

EMARSISTRAN cuenta con 358 unidades acreditadas que brindan servicio en distintos sectores del área metropolitana, bajo criterios de formalidad, seguridad y continuidad establecidos por la MPA.

El terminal incluye oficinas administrativas, almacén de lubricantes, área de capacitaciones, taller de mantenimiento y un surtidor de combustible, infraestructura que permite optimizar la operatividad de la flota y mejorar los tiempos de despacho.

Como parte del Plan de Optimización del SIT, la comuna provincial anunció que continuará con las visitas de fiscalización a los concesionarios, recordando que todas las empresas deben contar con terminales operativos propios para garantizar la formalidad del servicio y una atención adecuada a los usuarios.