La situación se repite cada inicio de semestre

Por: Daniela Nickole Santander

El inicio de cada semestre académico en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa parece estar condenado a repetir la misma historia. El arranque del proceso de matrículas para el segundo semestre 2026 volvió a evidenciar las severas limitaciones tecnológicas de la casa agustina, desencadenando que varios estudiantes tuvieran que pernoctar a la intemperie y armar carpas en los exteriores del área de Sociales.

Ante la falla en el soporte de la plataforma digital , varios jóvenes optaron por acampar y soportar el intenso frío nocturno para no perder los cupos disponibles en asignaturas clave. Para los alumnos, la escena no es nueva sino una constante que se repite semestre a semestre sin que se haya implementado una solución definitiva. Ante esto, varios alumnos que fueron a primeras horas de la mañana y se encontraron con enormes colas en sus respectivas escuelas, también expresaron su molestia. «Es cansado, aburre. Aunque estemos intentando matricularnos a media noche, por gusto es, igual se cae la página. Deberían implementar un mejor sistema, una interfaz nueva o de alguna manera cambiar ese sistema ambiguo», manifestó el universitario ante el colapso de la plataforma.

Esta situación deja al descubierto que los problemas de atención y soporte a los estudiantes no experimentaron mejoras sustanciales, cerrando el ciclo de la gestión del rector saliente, Hugo Rojas Flores, con los mismos reclamos con los que empezó.

El contraste entre las deficiencias operativas y la inminente culminación del período rectoral a fin de mes coloca la lupa sobre la administración saliente, la cual concluye su mandato dejando tareas pendientes tanto en el área tecnológica como en la gestión financiera interna. El colapso del sistema y las extensas filas reafirman la urgencia de reestructurar las plataformas de la universidad para evitar que los estudiantes sigan expuestos a estas condiciones en cada proceso de matrícula.

Ante este panorama, el nuevo rector de la universidad, Richard Paredes Orué, quien asumirá formalmente el cargo este 01 de septiembre tras ganar las elecciones, recibe una institución con un enorme trabajo por hacer en el frente administrativo y digital. La comunidad agustina se mantiene a la expectativa de que la nueva gestión dé la talla y priorice la modernización integral de los sistemas de atención, cumpliendo con la promesa de transparencia y eficiencia que la universidad demanda a puertas de su bicentenario.