Transporte turístico afectado por la informalidad.

Ante el incremento de la afluencia de viajeros durante la temporada de verano, la SUTRAN anunció la ejecución del plan operativo ‘Viaje Seguro Verano 2026’, orientado a la verificación de documentación, condiciones técnicas vehiculares y cumplimiento de las normas de tránsito. Sin embargo, desde la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo (Gercetur) advirtieron que la ausencia de un directorio nacional de empresas formales de transporte turístico dificulta la identificación de unidades en regla y afecta la experiencia de los visitantes.

De acuerdo con la Ley General de Turismo, aprobada por la Ley N° 32392, las agencias de viaje, hospedajes y restaurantes formales deben inscribirse en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, lo que permite a los usuarios buscar servicios por nombre, RUC o ubicación y reducir los riesgos asociados a la informalidad. No obstante, esta herramienta no contempla el registro de las empresas de transporte turístico dado que eso es competencia del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC).

«El MTC es el encargado de regular la informalidad en el transporte. Nos reunimos con SUTRAN y recomendamos que implementen un directorio de todas las empresas de transporte turístico que garanticen las condiciones de viaje para los visitantes. Ante el desarrollo de operativos –legales y completamente necesarios– los turistas pierden minutos valiosos. Un directorio actualizado de forma digital permitiría identificar a los vehículos en regla y evitar perjudicar la experiencia», expresó Jorge Meza Cruz, titular de la Gercetur.

En paralelo, a inicios de año, la Gerencia Regional de Transportes y Comunicaciones puso en marcha un sistema web de monitoreo GPS para las unidades que prestan el servicio de transporte terrestre de pasajeros, personal y turístico en la región. A través de esta plataforma, 625 unidades vehiculares registradas, pertenecientes a 98 empresas autorizadas por la GRTC, reportan de manera remota su velocidad, ubicación y recorrido. Pese a ello, se estima que más de 300 vehículos continúan operando de forma informal en el transporte interprovincial.

Actualmente, la única alternativa para verificar si un vehículo de transporte turístico es formal consiste en consultar la placa de la unidad en la plataforma “Viaje Seguro” del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, un procedimiento que no puede realizarse con anticipación ni de manera remota, como suelen hacerlo muchos turistas al planificar sus viajes. Al respecto, Meza Cruz indicó que son las agencias de viaje las que mantienen contacto directo con las empresas de transporte turístico, por lo que recomendó optar por agencias formales y verificar que todos los servicios incluidos en el paquete turístico cumplan con la normativa vigente.

Durante el verano, las visitas al litoral de Arequipa se incrementan de forma considerable, lo que contribuye a la dinamización de la economía regional. Desde la Gercetur informaron que recién en marzo se contará con un balance sobre la afluencia turística alcanzada en esta temporada.