Por Germán Yuca Ch.

Servicio de urgencias prehospitalarias brindó más de 8 mil atenciones en 2025, pero sigue rezagado respecto a otras regiones.

LLAMADAS FALSAS AUMENTAN

En abril, el Sistema de Atención Móvil de Urgencia (SAMU) cumplirá dos años de funcionamiento en Arequipa, consolidándose como un servicio vital para responder a emergencias médicas y accidentes en la vía pública. Durante 2025, registró más de 8 mil atenciones prehospitalarias, cifra que refleja su importancia creciente dentro del sistema de salud regional. Sin embargo, el balance general revela que la región continúa rezagada frente a otras jurisdicciones del país, especialmente en materia de equipamiento, logística y expansión territorial.

El SAMU funciona como una red integral de respuesta inmediata en coordinación con establecimientos de salud, municipios y cuerpos de bomberos. En Arequipa, su operación depende directamente de la Gerencia Regional de Salud (Geresa) Arequipa, que supervisa su despliegue y personal. La central cuenta con más de 50 profesionales, entre médicos, enfermeras y pilotos de ambulancia, distribuidos en tres bases operativas: una en El Cruce (La Joya), otra en el Hospital Goyeneche (Cercado) y la más reciente en Peruarbo (Cerro Colorado), inaugurada en septiembre de 2025.

BRECHA TERRITORIAL

Aunque durante su lanzamiento se anunció que el Hospital de Camaná sería una base estratégica para cubrir emergencias en el litoral, este compromiso aún no se ha concretado. Esta limitación mantiene a las provincias de la región fuera del alcance del servicio. Las atenciones siguen concentradas principalmente en la provincia de Arequipa, donde se registra la mayor cantidad de emergencias médicas y accidentes de tránsito.

Según datos de la Geresa, el 82 % de las intervenciones realizadas por el SAMU en 2025 se efectuaron dentro de la capital regional, mientras que el 18 % restante correspondió a derivaciones hacia provincias cercanas o atenciones coordinadas con establecimientos locales. El déficit de infraestructura y la falta de personal en zonas rurales impiden la expansión del servicio, generando desigualdades en la respuesta sanitaria.

LOGROS Y LIMITACIONES

El gerente regional de Salud, Walther Oporto Pérez, defendió el impacto positivo del programa y lamentó que sus avances no se difundan con suficiente amplitud. “El SAMU es una gran fortaleza. Nos permitió, en cuestión de minutos, responder al accidente ocurrido en Camaná a fines de 2025 y atender a más de 23 heridos. Es un ejemplo del potencial del sistema cuando existe coordinación interinstitucional”, afirmó.

No obstante, las limitaciones logísticas son evidentes. Cuando el servicio inició operaciones, se anunció la disposición de cuatro ambulancias, aunque en realidad eran unidades prestadas de otros centros de salud. Actualmente, el SAMU dispone de tres ambulancias propias y una más asignada al Hospital Goyeneche. En comparación, regiones como Lima, La Libertad o Arequipa cuentan con flotas más modernas de ambulancias tipo II y III, equipadas con desfibriladores, ventiladores mecánicos, monitores multiparámetros e incubadoras.

Oporto explicó que el sistema no depende exclusivamente de las ambulancias adscritas al programa, ya que, en caso de emergencias mayores, puede articular con unidades del sector público y privado a nivel regional. Aun así, reconoció que se requiere mejorar la capacidad de respuesta, especialmente en zonas con alto índice de accidentes de tránsito, como la vía Arequipa–La Joya y la carretera Panamericana Sur.

PRESUPUESTO

El aspecto presupuestal también representa un desafío. El servicio fue implementado en 2024 con un financiamiento inicial de S/ 2 millones 700 mil, destinados por el Gobierno Regional de Arequipa (GRA). Para 2026, el monto asignado se redujo a S/ 1 millón 200 mil, lo que representa una caída de más del 50 %. A pesar de ello, la Geresa asegura que los recursos humanos, la operatividad y el mantenimiento de los vehículos están garantizados para el presente año.

El funcionario señaló que la sostenibilidad del SAMU depende de la articulación multisectorial, pues la atención prehospitalaria no solo involucra al sector Salud, sino también a la Policía, los bomberos y los gobiernos locales. “El objetivo para 2026 es fortalecer el sistema de comunicaciones, integrar a las provincias y consolidar la red de emergencia con apoyo del Ministerio de Salud (Minsa)”, añadió.

A NIVEL NACIONAL

En el ámbito nacional, el SAMU de Lima y Callao encabeza la lista en cobertura y equipamiento, con más de 50 ambulancias operativas y unidades especializadas para atención neonatal y de trauma. En la región Cusco, el servicio incluye plataforma de traslado aéreo para emergencias de alta complejidad, mientras que en Arequipa este componente aún se encuentra en evaluación.

Un informe del Minsa indica que, en promedio, las regiones con SAMU activo logran atender el 60 % de las emergencias médicas en menos de 15 minutos, mientras que en Arequipa el tiempo de respuesta promedio asciende a 25 minutos, debido a la congestión vial y a la distancia entre bases operativas.

A nivel estadístico, Arequipa registra alrededor de 35 emergencias diarias, de las cuales un 45 % corresponde a accidentes de tránsito, un 30 % a emergencias médicas y el resto a episodios traumáticos, quemaduras o intoxicaciones. El 70 % de las llamadas al 106, la central de atención del SAMU, proviene de los distritos de Cerro Colorado, José Luis Bustamante y Rivero, Cayma y el Cercado.

PROYECCIONES PARA EL 2026

De cara al futuro, la Geresa proyecta incorporar una nueva base operativa en Camaná y otra en Aplao, con el fin de ampliar la cobertura hacia la costa y la sierra de la región. También se contempla la adquisición de dos ambulancias tipo II mediante un convenio con el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) y el fortalecimiento del sistema de geolocalización satelital, lo que permitiría optimizar los tiempos de atención.

A la par, se prevé desarrollar un centro de capacitación en emergencias prehospitalarias, orientado a personal médico y paramédico, con apoyo de universidades locales. De esta manera, Arequipa busca consolidar una red de respuesta más eficiente y adaptada a su geografía diversa, donde los accidentes y emergencias en zonas rurales suelen quedar fuera del radar institucional.

El SAMU brinda atención gratuita las 24 horas del día a personas afectadas por accidentes o emergencias médicas. Cualquier ciudadano puede comunicarse al número 106 desde un teléfono móvil para solicitar ayuda. Una vez recibida la alerta, la central coordina con la base más cercana y envía una unidad equipada para brindar atención inmediata.

A pesar de las limitaciones, el servicio se ha convertido en un pilar fundamental de la atención prehospitalaria en Arequipa, integrando esfuerzos de diversas instituciones. Su consolidación representa no solo un avance en salud pública, sino también un compromiso con la vida.

El reto pendiente —coinciden las autoridades— es cerrar la brecha con otras regiones y garantizar que cada llamada de auxilio, sin importar el lugar de origen, tenga una respuesta oportuna y de calidad. Porque en la emergencia, cada minuto cuenta.

El Ministerio de Salud (Minsa) encendió una nueva alerta sobre las llamadas falsas al 106 del Servicio de Atención Móvil de Urgencias (SAMU), un problema que se agrava cada año. De acuerdo con la institución, el 42% de comunicaciones recibidas en lo que va del 2025 no corresponden a emergencias reales, lo que equivale a más de 54 mil llamadas que han bloqueado la línea gratuita destinada a salvar vidas.