MPA y EsSalud son las instituciones con más quejas en Defensoría
Por Orlando Cáceres V.

Municipalidad de Arequipa y EsSalud deben optimizar sus servicios, según representante de la Defensoría del Pueblo, Ángel María Manrique. El Centro Histórico debe mejorar a la vista de la ciudadanía y los trabajos del Seguro Social deben ser más inmediatos.

POR MALA ATENCIÓN

El jefe de la Oficina de la Defensoría del Pueblo de Arequipa, Ángel María Manrique, señaló que el Seguro Social de Salud (EsSalud) y la Municipalidad Provincial de Arequipa (MPA) son las instituciones con más quejas. De acuerdo al funcionario, esto se da por las fallas de atención que tienen los hospitales de la institución. Mientras que, en el caso de la comuna, se critica el estado actual del Centro Histórico y diversos aspectos más.

ANTECEDENTES

Como se sabe, a mediados del mes pasado, Miguel Barreda renunció a la gerencia de la Red Asistencial Arequipa de EsSalud. Sin embargo, el médico informó que se irá de la entidad cuando encuentren a su reemplazo. Esto último se dio ayer cuando se confirmó que el gastroenterólogo, Carlos Galdos Márquez será quien asuma el cargo.

No obstante, María Manrique resaltó que todavía se viven deficiencias en las refacciones de algunos nosocomios bajo el mando de la entidad, como Edmundo Escomel. Asimismo, recordó las demoras en la atención a los usuarios de estos centros de salud, siendo estas las principales causas de las quejas a la dependencia estatal.

Mientras tanto, los regidores José Suárez Llerena y Rocío Mango Chipana advirtieron anteriormente la deficiencia en algunas gerencias de la MPA. Por lo que habían sugerido la remoción de varios gerentes del cargo, entre los que estaban el titular de Seguridad Ciudadana, Carlos Mayoría Tellez; Desarrollo Urbano, Jim Cornejo Cáceres; Transporte y Circulación Vial, María Chara Bellido, entre otros.

En particular, Cornejo Cáceres aseveró que en su dependencia (Desarrollo Urbano) tiene un cronograma de obras para desarrollar durante el año actual. Es decir, durante los últimos meses ha procurado culminar los proyectos de la gestión pasada, envés de iniciar nuevos; aunque detalló que sí comenzarán otros trabajos al acabar los actuales.

RECOMENDACIONES DE LA DEFENSORÍA

Ante la situación que envuelve a ambas instituciones, Ángel María Manrique indicó que su dependencia dio algunas recomendaciones a ambas instituciones. Estas tienen el objetivo de que los servicios de ambas mejoren.

Respecto a EsSalud, el funcionario resaltó que deben superar las deficiencias en la atención que aquejan a los pacientes. Puesto que, este es el principal problema que afecta a la población que se atiende en estos establecimientos.

Posteriormente, el servidor estatal tuvo sugerencias para la MPA. Estas aludieron a mejorar la imagen que tiene el Centro Histórico, referido a la situación actual de las casonas, el comercio ambulatorio, el transporte en las zonas rígidas, entre otros aspectos que afectan actualmente a la Ciudad Blanca y que son atacados, especialmente, en el Aniversario de Arequipa.

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