La ciudad de Arequipa cumple hoy 483 años de fundación y el Indecopi, a través de su oficina regional, está presente hace 30 años contribuyendo con el desarrollo de esta importante región protegiendo los derechos de los consumidores, defendiendo la propiedad intelectual, promoviendo la competencia leal y eliminando las barreras burocráticas ilegales o carentes de razonabilidad que afectan el crecimiento económico.
Con relación a la protección a los derechos de los consumidores, esta oficina ha gestionado un total de 26 649 reclamos de consumo, entre el año 1997 y lo que va del presente año. Además, ha tramitado 6613 denuncias relacionadas con infracciones a los derechos de los consumidores.
Asimismo, en el mismo período ha brindado más de 250 mil asesorías gratuitas sobre diferentes materias de competencia de la institución, enfocándose en aquellas orientadas en promover los beneficios de la propiedad Intelectual, como el registro de marcas comerciales y colectivas.
Precisamente, para fortalecer la propiedad intelectual, entre 1997 a la fecha, ha tramitado 7845 solicitudes de registro de marca y otorgado 475 marcas colectivas a diferentes asociaciones de productores de la región.
En cuanto a las acciones destinadas a hacer frente a las barreras burocráticas, entre 2019 y 2023, se han logrado eliminar en esta región un total de 4770 barreras burocráticas ilegales y carentes de razonabilidad, lo que ha significado un ahorro de 8141millones de soles. Esta labor se ejecuta con la Secretaría Regional Especializada en Eliminación de Barreras Burocráticas.
La Oficina Regional del Indecopi en Arequipa brinda sus servicios en la urbanización La Esperanza, calle José Luis Bustamante y Rivero, lote 20. También, a través del WhatsApp 985 185 858, en el horario de 08:30 a. m. a 04:30 p. m.