Arequipa fue sede de importante evento internacional de microfinanzas.

CON UNA MIRADA ESTRATEGICA

Luego de tres días aprendizaje y diálogo entre líderes del sector, culminó con éxito el Seminario Internacional de Microfinanzas Arequipa 2026, organizado este año por la Federación Peruana de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (FEPCMAC) y Caja Arequipa. Cerca de 1,000 participantes y representantes de más de 200 organizaciones reflexionaron sobre las decisiones que definirán el rumbo de las microfinanzas hacia el 2030.

El evento finalizó con las palabras del presidente del Directorio de Caja Arequipa, Carlos Rodríguez Martínez, quien destacó la importancia de construir, de manera conjunta, soluciones sostenibles para afrontar los desafíos a largo plazo.

“Coorganizar este seminario ha sido una muestra concreta de nuestro compromiso con la inclusión financiera y el progreso de las MYPES. En Caja Arequipa estamos convencidos de que la tecnología solo genera un verdadero cambio cuando se pone al servicio de las personas, comprendiendo sus necesidades y contribuyendo a mejorar su calidad de vida”, aseveró Rodríguez Martínez.

Asimismo, agradeció a todos los asistentes por sus grandes aportes para el sector. “Agradezco a todas las microfinancieras del país y a las autoridades que nos acompañaron en este importante espacio de diálogo. Hoy más que nunca, necesitamos instituciones sólidas que respondan con confianza y cercanía”, sostuvo.

En el último día del seminario, líderes de instituciones financieras, especialistas y autoridades analizaron los principales desafíos que enfrenta el sector microfinanciero en un contexto de acelerada transformación digital, ciberseguridad y una mayor demanda ciudadana por instituciones más confiables.
Durante la jornada se reflexionó sobre la necesidad de medir con mayor precisión el verdadero impacto de la digitalización en la rentabilidad y la experiencia del cliente. Asimismo, se habló sobre ciberseguridad y protección digital, abordando el impacto de la criminalidad digital en el sistema financiero peruano y la importancia de fortalecer estrategias de prevención.

La agenda continuó con un análisis sobre cómo la inteligencia artificial viene redefiniendo la gestión reputacional de las organizaciones y fortaleciendo la comunicación estratégica basada en datos, así como la exploración de una visión conjunta sobre el futuro de las microfinanzas.

Como parte de la programación, también se habló sobre el valor de las marcas en la expansión del mercado financiero, donde se exploró cómo entender a los nuevos clientes y diseñar propuestas de valor centradas en sus necesidades. Esta conferencia magistral estuvo a cargo de Rolando Arellano Cueva y Rolando Arellano Bahamonde, presidente y director ejecutivo de Arellano Consultoría para Crecer, respectivamente.

Por último, Paúl Castillo, gerente general del Banco Central de Reserva del Perú, presentó las principales estrategias orientadas a consolidar un sistema de pagos más interoperable y digital en el país. Durante su exposición, se abordaron las regulaciones y mecanismos que permitirán impulsar servicios financieros más rápidos y seguros, fortaleciendo así la eficiencia del sistema.

A través del Seminario Internacional de Microfinanzas Arequipa 2026, Caja Arequipa reafirma su compromiso con el fortalecimiento del sistema microfinanciero peruano y su liderazgo en la creación de espacios que promueven la innovación y la inclusión financiera, contribuyendo así a construir un sector más humano y preparado para el futuro.