Por Rocío Velazco C.

El doctor Pedro Torres Eguiluz, gerente de la Red Asistencial de EsSalud Arequipa, anunció que entre sus medidas inmediatas es restabler el abastecimiento total de fármacos, renovación tecnológica y una ofensiva contra la corrupción para recuperar la atención de más de 769 mil asegurados.

EN AREQUIPA SON 769 MIL ASEGURADOS

La Red Asistencial de EsSalud Arequipa enfrenta uno de los mayores procesos de reorganización de los últimos años. Tras asumir la gerencia de la institución, el médico Pedro Torres presentó un plan de emergencia orientado a revertir el desabastecimiento de medicamentos, renovar equipos médicos obsoletos y fortalecer los mecanismos de transparencia, con el objetivo de brindar adecuados servicios a los asegurados.

El diagnóstico es contundente. La nueva administración encontró un sistema con graves problemas de abastecimiento, infraestructura obsoleta y una creciente presión asistencial producto del incremento sostenido de la población asegurada. Frente a este escenario, la gestión asegura que las primeras acciones ya muestran resultados.

META: ABASTECIMIENTO TOTAL

Uno de los problemas más sensibles para los pacientes ha sido la escasez de medicamentos. Torres Eguiluz reveló que al inicio de su gestión el desabastecimiento alcanzaba niveles cercanos al 90 % y 95 % en diversos productos farmacéuticos, situación que afectaba directamente la continuidad de los tratamientos.

La administración fijó como prioridad alcanzar el abastecimiento total de medicamentos antes del 15 de julio, siguiendo los lineamientos establecidos por la Presidencia Ejecutiva de EsSalud.

Según informó el gerente, actualmente ya se registra un avance del 93 % en la ejecución del gasto destinado a la compra de medicamentos e insumos médicos, resultado de un monitoreo permanente entre la sede central y las redes asistenciales del país.

Las reuniones de seguimiento se realizan diariamente, incluso durante fines de semana, desde las seis de la mañana, con la finalidad de verificar el avance de las adquisiciones hospital por hospital.

El siguiente objetivo será conformar una reserva estratégica que permita garantizar el suministro durante uno o dos meses adicionales, evitando que la institución vuelva a enfrentar episodios de desabastecimiento.

Respecto a los reclamos de pacientes por la falta de medicamentos específicos para enfermedades neurológicas, oncológicas y crónicas, el funcionario aseguró que la mayoría de estos casos se encuentra en proceso de solución.

Entre los productos mencionados figuran medicamentos para pacientes con Alzheimer, cáncer, hemofilia y personas sometidas a hemodiálisis.

No obstante, explicó que existen excepciones, como la amiodarona, cuyo abastecimiento no depende de limitaciones presupuestales sino de la ausencia de proveedores en el mercado peruano debido a la pérdida de registros sanitarios o a la falta de interés comercial de los laboratorios distribuidores.

En esos casos, EsSalud viene evaluando mecanismos alternativos para garantizar la continuidad del tratamiento de los pacientes.

EQUIPOS CON VIDA ÚTIL CUMPLIDA

El problema de EsSalud no se limita al abastecimiento farmacéutico. La nueva gestión encontró una importante cantidad de equipos biomédicos que han superado ampliamente su vida útil, precisó Torres Eguiluz.

Por ello, se inició un inventario integral para determinar qué equipos pueden ser reparados y cuáles requieren ser reemplazados de manera definitiva.

Uno de los casos más preocupantes corresponde al acelerador lineal utilizado para el tratamiento de pacientes con cáncer.

El equipo tiene más de doce años de funcionamiento y su fabricante ya no produce repuestos originales.

Pese a ello, el hospital logró mantenerlo operativo mediante reparaciones temporales mientras se complementa la atención con servicios tercerizados para evitar que los pacientes oncológicos suspendan sus tratamientos.

La evaluación también incluye el cineangiógrafo digital, el resonador magnético y varios ecocardiógrafos que presentan un importante nivel de obsolescencia tecnológica.

Además del riesgo de fallas, algunos de estos equipos exponen al personal médico a mayores niveles de radiación debido a que corresponden a generaciones tecnológicas antiguas.

Torres Núñez precisó que la Red Asistencial elabora los expedientes técnicos para las adquisiciones; sin embargo, las compras de equipamiento de gran valor económico son ejecutadas directamente por la sede central de EsSalud en Lima.

INFRAESTRUCTURA INSUFICIENTE

La demanda de atención constituye otro de los grandes desafíos.

El gerente recordó que el hospital principal de la Red Asistencial fue construido hace aproximadamente cinco décadas para atender a cerca de 50 mil asegurados.

Actualmente, la red supera los 769 mil afiliados y se aproxima a los 800 mil usuarios, lo que ha generado una presión permanente sobre los servicios hospitalarios.

Esta realidad responde al crecimiento económico y a la elevada formalidad laboral que caracteriza a Arequipa.

Mientras en otras regiones el Ministerio de Salud concentra la mayor parte de la atención sanitaria, en Arequipa alrededor del 60 % de la población cuenta con seguro de EsSalud.

Como consecuencia, los servicios de emergencia y consulta externa operan con una demanda muy superior a la prevista originalmente.

A ello se suma la escasez nacional de especialistas, médicos y enfermeras, una brecha que, según reconoció Torres Núñez, no podrá resolverse en el corto plazo.

REFORMA

El nuevo gerente  de EsSalud sostiene que el origen de muchos de los problemas actuales no radica únicamente en la falta de presupuesto, sino en años de deficiente administración.

Por ello, una de las prioridades de la gestión será fortalecer los mecanismos de control y transparencia.

Entre las medidas implementadas figura la supervisión directa de los procesos de compra desde la Gerencia, el monitoreo permanente de las adquisiciones y la contratación de auditores externos que revisarán la legalidad de las contrataciones.

Asimismo, se implementará una Oficina de Atención al Proveedor equipada con cámaras y sistemas de grabación para que todas las presentaciones comerciales se desarrollen de manera pública y documentada.

La finalidad es eliminar reuniones reservadas y reducir cualquier posibilidad de direccionamiento en los procesos de adquisición.

Paralelamente, se ha iniciado una reorganización del personal de confianza.

La propuesta remitida a la sede central contempla la renovación de entre 30 y 40 funcionarios, incluidos gerentes, directores de hospitales, responsables de logística y asesoría legal.

Según explicó, la velocidad de los cambios dependerá de contar con equipos comprometidos con los objetivos institucionales.

El médico también respondió a las críticas difundidas en redes sociales y algunos medios de comunicación respecto de su designación.

Afirmó contar con más de tres décadas de trayectoria en EsSalud, sin sanciones administrativas ni procesos judiciales, y consideró que los cuestionamientos responden a intereses de grupos que buscan mantener prácticas irregulares dentro de la institución.

Aunque reconoció que su permanencia dependerá de las decisiones que adopte el próximo gobierno, aseguró que su propósito es dejar una institución más ordenada, abastecida y con procesos transparentes que permitan dar continuidad a la reforma.

La apuesta de la nueva gestión busca enfrentar problemas acumulados durante años. El reto será convertir los anuncios en resultados concretos para una red asistencial que atiende a cientos de miles de asegurados y cuya capacidad operativa ha sido superada por el crecimiento de la demanda. Los próximos meses serán decisivos para determinar si las medidas adoptadas logran traducirse en una mejora real de los servicios de salud en Arequipa.