El Jurado Nacional de Elecciones (JNE) informó que atendió un total de 25 mil 549 solicitudes de justificación y dispensa electoral presentadas por ciudadanos tras las Elecciones Generales 2026, consolidándose el Sistema de Dispensa Virtual (SISDIV) como el principal canal utilizado para este tipo de trámites.

Según detalló la institución electoral, de la totalidad de solicitudes recibidas, 23 mil 343 fueron ingresadas a través de la plataforma virtual SISDIV, lo que evidencia una creciente preferencia de la ciudadanía por realizar procedimientos digitales de manera rápida y sin necesidad de acudir presencialmente a oficinas del organismo electoral.

El JNE destacó que esta herramienta permite a los usuarios presentar solicitudes desde cualquier parte del país o del extranjero durante las 24 horas del día y los siete días de la semana, facilitando así el acceso a los servicios electorales.

Entre las principales causales presentadas por los ciudadanos para solicitar justificación o dispensa electoral figuran los problemas de salud, con 8 mil 143 trámites registrados. Esta fue la razón más frecuente alegada por quienes no pudieron acudir a votar o cumplir funciones electorales durante los comicios generales.

En segundo lugar se ubicaron las situaciones razonables y excepcionales que impidieron el cumplimiento de los deberes electorales, con 6 mil 389 solicitudes.

Asimismo, el organismo electoral informó que 3 mil 831 ciudadanos presentaron solicitudes vinculadas a viajes al extranjero por motivos de estudios académicos, mientras que mil 985 trámites estuvieron relacionados con personas que desempeñaron funciones electorales durante el proceso.

Otras causales recurrentes fueron la discapacidad física, mental, sensorial o intelectual, con mil 926 solicitudes; la lactancia y el periodo de gestación, con mil 365 casos; y el robo o pérdida del Documento Nacional de Identidad (DNI), con mil 335 trámites registrados.

Además de las solicitudes individuales, el JNE recibió 214 solicitudes de dispensa institucional presentadas por diversas entidades públicas. Estas fueron declaradas procedentes en favor de 434 mil 36 ciudadanos que, debido a sus funciones o actividades, no pudieron cumplir con sus deberes electorales.

El organismo precisó que el procedimiento de justificación por inasistencia a la instalación de mesa de sufragio o dispensa por omisión al voto se realiza conforme al Reglamento de Justificación y Dispensa Electoral vigente.

Solo de manera excepcional, los ciudadanos pueden efectuar estos trámites de forma presencial a través de la Mesa de Partes del JNE, las Oficinas Desconcentradas o los Jurados Electorales Especiales habilitados durante los procesos electorales.

El Jurado Nacional de Elecciones resaltó que la implementación y fortalecimiento de plataformas digitales como el SISDIV busca agilizar la atención ciudadana y modernizar los servicios electorales, especialmente en procesos de gran participación como las Elecciones Generales 2026.